Tarptautinė patirtis padės NBFC tobulinti veiklą

2022 m. lapkričio 23 d., Vilnius/Talinas. Nacionalinio bendrųjų funkcijų centro (toliau - NBFC) vadovų komanda tarptautine patirtimi šiomis dienomis Taline dalijasi su valstybinių bendrųjų paslaugų centrų ekspertais iš Suomijos, Latvijos ir Estijos. 

NBFC atstovai pristatė organizacijos vystymosi planus, neseniai patvirtintą Proveržio strategiją, veiklą personalo administravimo bei buhalterinės apskaitos srityse, pokyčius modernizuojant, kuriant bei naudojant pažangias IT sistemas. 

Estijos, Latvijos, Suomijos bendrųjų paslaugų centrų vadovai pristatė savo organizacijų veiklos naujienas, pateikė pavyzdžius, kaip standartizuojamos paslaugos, taupant viešuosius finansus. 

Tarptautinės diskusijos metu ypatingas dėmesys skirtas organizacijų siekiui pritraukti profesionalius darbuotojus, aptarti iššūkiai, su kuriais susiduriama kolegoms dirbant nuotoliniu būdu, pažymėta, kad institucijos (Estijoje, Suomijoje) mažina naudojamus biurų plotus, o darbuotojams siūlomos laisvai pasirenkamos nenuolatinės darbo vietos. Vieningai sutarta, kad nuotolinio darbo pasiūla padeda centrams konkuruoti darbo rinkoje. 

„Estijos, kur bendrųjų funkcijų/paslaugų centras veikia jau 10 metų, pažangaus ilgamečio Suomijos centro pavyzdžiai tik patvirtina, kad Lietuva eina teisingu keliu, centralizavusi bendrąsias funkcijas: kaimyninėse šalyse siekiant viešųjų finansų tinkamą panaudojimą bei taupymą, centralizuotų funkcijų skaičius kasmet vis auga, apimant viešuosius pirkimus, ES projektų administravimą, dokumentų valdymą ir t.t.“, - pažymi NBFC direktorė Valė Kulvinskienė. 

Nacionaliniam bendrų funkcijų centrui svarbi Estijos centro patirtis, sėkmingai naudojant veiklos vertinimo metodus, įvedant naujus tikslius rodiklius bei jų skaičiavimo būdus, tobulinant klientų pasitikėjimo vertinimą, tiksliai skaičiuojant teikiamų paslaugų kainą ir optimizuojant veiklos procesus.