Dokumentų valdymo ir klientų konsultavimo pogrupis (toliau DVKKP) vykdo šias funkcijas:
7.1. užtikrina NBFC dokumentų valdymą;
7.2. teikia siūlymus dėl NBFC dokumentų valdymo sistemos tobulinimo;
7.3. dalyvauja diegiant naujas dokumentų valdymo technologijas;
7.4. konsultuoja NBFC darbuotojus dokumentų rengimo, tvarkymo ir valdymo klausimais, siekiant užtikrinti Lietuvos Respublikos dokumentų ir archyvų įstatymo bei kitų teisės aktų, reglamentuojančių archyvinių dokumentų apskaitą, įgyvendinimą;
7.5. kontroliuoja struktūrinių padalinių oficialiųjų dokumentų rengimo ir registravimo procesą, dokumentų apyvartą, bylų sudarymo, tvarkymo ir dokumentų saugojimo procesą;
7.6. registruoja dokumentus dokumentų valdymo sistemoje, susieja juos su iniciatyviniais dokumentais ir išsiunčia adresatams e. paštu, paštu ir kitais perdavimo būdais;
7.7. paskirsto gautus dokumentus padaliniams pagal veiklos sritis;
7.8. organizuoja darbą su įslaptinta informacija;
7.9. teikia informaciją ir dokumentus teismams, teisėsaugos institucijoms, piliečiams, įstaigoms ir kitiems interesantams;
7.10. redaguoja teisės aktų projektus ir NBFC parengtus dokumentus lietuvių kalba, užtikrina jų atitiktį teisės aktų reikalavimams ir dokumentų rengimo taisyklėms;
7.11. atsako į telefonu ar elektroniniu paštu pateiktus asmenų paklausimus, į kuriuos galima atsakyti nedelsiant arba perduoti juos atsakingiems asmenims;
7.12. organizuoja ir koordinuoja konsultacijų teikimą personalo administravimo, buhalterinės apskaitos tvarkymo ir kitais NBFC veiklos klausimais.
7.13. vykdo kitus Grupės, Departamento ir NBFC vadovybės pavedimus;
8. Pagal kompetenciją atlieka kitas teisės aktuose nustatytas funkcijas.